私隱政策

生效日期：2026年1月

歡迎來到坤泰軒八字命理社區（ktc-fishing.com.hk）。我們深信，在探索命理玄學的旅程中，保護您的個人私隱是我們神聖而不可推卸的責任。作為一個致力於傳承中華傳統命理智慧的專業平台，我們明白每一位用戶在尋求八字命理諮詢時，所分享的個人資料都蘊含著深刻的信任。因此，我們以最嚴謹的態度、最周密的邏輯思維，制定了這份全面的私隱政策，確保您的每一項權益都得到切實保障。

本私隱政策經過我們團隊反覆推敲、仔細分析，旨在清晰透明地向您說明：我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。我們承諾，將以最高標準的專業操守，捍衛您在數碼時代的私隱權利。

一、我們收集的資料類型

基於為您提供精準八字命理分析服務的專業需求，我們會系統性地收集以下幾類資料。每一項收集都經過嚴密的必要性評估，確保與服務目的直接相關：

1.1 基本個人資料

• 身份識別資料：包括您的姓名、性別、出生年月日時（八字排盤所必需的核心資料）、出生地點等。這些資料是進行準確命理分析的基礎要素，缺一不可。
• 聯絡資料：電郵地址、聯絡電話號碼，用於我們向您傳送諮詢結果、預約確認及重要服務通知。
• 帳戶資料：當您註冊成為會員時，我們會收集您設定的用戶名稱、密碼（經加密處理）及其他帳戶設定資訊。

1.2 命理諮詢相關資料

• 諮詢內容：您在使用我們服務時提出的具體問題、關注事項、生活狀況描述等。這些資料幫助我們的命理師更全面地理解您的需求，提供更具針對性的指導。
• 服務記錄：您的諮詢歷史、服務類型選擇、預約時間等，用於優化服務流程及提供持續跟進。

1.3 技術性資料

• 裝置資訊：您的IP地址、瀏覽器類型及版本、作業系統、裝置識別碼等技術參數。
• 使用數據：網站訪問時間、瀏覽頁面、點擊路徑、停留時長等行為數據，用於分析用戶體驗及網站效能優化。
• Cookies及類似技術：詳見本政策「Cookies政策」章節。

1.4 交易及支付資料

• 付款資訊：當您購買我們的付費服務時，我們會收集必要的交易資料。請注意，我們採用第三方安全支付平台處理信用卡等敏感金融資訊，我們本身不會直接儲存您的完整支付卡號。

二、資料使用目的及法律依據

我們對所收集資料的使用遵循「目的限制原則」，每一項使用都建基於明確的邏輯關聯及法律依據。我們承諾，絕不會將您的資料用於收集時未曾聲明的目的：

2.1 提供核心服務

• 進行精確的八字命理排盤、分析及解讀
• 根據您的出生資料推算流年運勢、大運走向
• 提供個人化的命理諮詢建議及人生指導
• 安排及管理您的預約服務
• 處理您的查詢及客戶服務請求

2.2 改善服務質素

• 分析用戶行為模式，優化網站介面及功能設計
• 評估服務效果，持續提升命理諮詢的專業水平
• 開發新的服務項目，滿足用戶多元化需求
• 進行內部研究，深化對命理學應用的理解

2.3 通訊及市場推廣

• 向您發送服務確認、帳戶更新等必要通知
• 在獲得您明確同意的前提下，發送命理知識分享、節氣提醒、優惠資訊等推廣內容
• 進行客戶滿意度調查，收集您的寶貴意見

2.4 安全及合規

• 保障網站安全，防範欺詐、濫用及未經授權訪問
• 履行法律義務，配合執法機關的合法要求
• 解決爭議，保護我們及用戶的合法權益

法律依據：我們處理您個人資料的法律依據包括：合約履行需要、法律義務遵守、您的明確同意，以及我們或第三方的合法利益（在不損害您基本權利的前提下）。

三、資料保護與安全措施

我們深知，命理諮詢涉及的個人資料極為敏感，因此我們投入大量資源，建立了多層次、全方位的資料安全防護體系。我們的安全策略基於風險評估的邏輯框架，採用業界領先的技術標準：

3.1 技術性保護措施

• 加密技術：採用SSL/TLS加密協議保護數據傳輸，確保資料在網絡傳送過程中不被截取或竄改
• 資料加密儲存：敏感資料在資料庫中以加密形式儲存，即使發生未經授權訪問，資料本身仍受保護
• 防火牆及入侵偵測：部署先進的網絡安全設備，實時監控及阻擋惡意攻擊
• 定期安全審計：委託專業資訊安全機構進行定期漏洞掃描及滲透測試

3.2 管理性保護措施

• 存取權限控制：實施嚴格的分級授權制度，僅有必要的工作人員方可接觸相關資料
• 員工保密培訓：所有接觸用戶資料的人員均須簽署保密協議，並接受定期私隱保護培訓
• 資料最小化原則：僅收集及保留提供服務所必需的最少資料
• 定期備份機制：建立安全的資料備份系統，防止資料意外遺失

3.3 事故應對機制

儘管我們已採取全面的預防措施，但我們也制定了完善的資料外洩應急預案。一旦發生資料安全事故，我們承諾將在72小時內評估影響範圍，並及時通知受影響用戶及相關監管機構，採取一切必要的補救措施。

四、Cookies及追蹤技術政策

為了提供更流暢的用戶體驗及進行合理的網站分析，我們使用Cookies及類似技術。我們相信，透過清晰的說明及靈活的控制選項，可以在技術應用與私隱保護之間取得最佳平衡：

4.1 Cookies的類型及用途

• 必要性Cookies：維持網站基本功能運作，如會員登入狀態保持、安全驗證等。這類Cookies對服務提供不可或缺，無法被停用。
• 功能性Cookies：記住您的偏好設定，如語言選擇、字體大小等，提升個人化體驗。
• 分析性Cookies：收集匿名的使用統計數據，幫助我們了解用戶如何與網站互動，從而優化設計。
• 市場推廣Cookies：在獲得您同意後，用於追蹤您在不同網站的活動，提供相關的廣告內容。

4.2 您的控制權

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookies。大多數瀏覽器預設接受Cookies，但您可修改設定以拒絕Cookies或在Cookies被設置時收到通知。請注意，禁用某些Cookies可能影響網站功能的正常使用。

五、第三方服務及資料分享

我們深明保護用戶私隱的重要性，因此在與第三方合作時極為審慎。我們承諾，僅在以下嚴格限定的情況下，才會與第三方分享您的資料：

5.1 服務供應商

我們可能聘用可信賴的第三方服務供應商協助我們提供服務，例如：

• 雲端伺服器託管服務商
• 支付處理平台
• 電郵發送服務商
• 數據分析工具提供商

這些供應商僅能在履行特定服務所需的範圍內接觸您的資料，並受嚴格的保密協議約束，不得將資料用於其他目的。

5.2 法律要求

在以下情況下，我們可能被要求披露您的資料：

• 遵守法律程序、法院命令或政府機關的合法要求
• 執行我們的服務條款或保護我們的權利、財產及安全
• 防止或調查可能的違法行為
• 保護用戶或公眾的重大利益

5.3 業務轉讓

如果坤泰軒八字命理社區涉及合併、收購或資產出售，您的資料可能作為業務資產的一部分被轉讓。我們會事先通知您，並確保您的資料在轉讓後繼續受到本政策或同等標準的保護。

5.4 絕不出售資料

我們鄭重承諾：絕不會為商業利益而出售、出租或交易您的個人資料。您的信任是我們最寶貴的資產，我們將永遠堅守這一原則。

六、資料保留期限

我們根據合理的邏輯標準決定資料保留期限，平衡服務需要、法律要求及您的私隱權益：

• 帳戶資料：在您的帳戶保持活躍期間持續保留；帳戶關閉後，我們會在合理期限內（通常為30-90天）刪除或匿名化處理，除非法律要求更長的保留期。
• 諮詢記錄：為提供持續服務及履行專業責任，命理諮詢記錄通常保留3-7年，具體視服務類型而定。
• 交易記錄：根據稅務及會計法規要求，財務記錄通常保留7年。